Wij vroegen ChatGPT 50 keer om een tandarts in Amsterdam. Dit is wat we vonden.
Als AI-assistenten een plek worden waar mensen lokale bedrijven kiezen, rijst een voor de hand liggende vraag: hoe consistent zijn ze? Wij voerden een klein experiment uit om dat te ontdekken — en het antwoord is relevant voor elke kliniek die zich afvraagt of AI-vindbaarheid de moeite waard is.
Noot over methode. Dit is een klein, illustratief experiment, geen peer-reviewed onderzoek, en AI-systemen veranderen voortdurend. Beschouw het als een nuttige indicatie van gedrag, niet als een precieze meting. Wij publiceren de aanpak zodat je hem zelf kunt beoordelen.
De opzet
Wij stelden dezelfde vraag — een verzoek om een cosmetisch tandarts in Amsterdam aan te bevelen — 50 keer, in aparte sessies, afwisselend in het Nederlands en Engels. Per antwoord noteerden wij welke klinieken werden genoemd, in welke volgorde en of de vermelde gegevens klopten.
Drie patronen vielen op
1. De shortlist is kort — en beweegt. De meeste antwoorden noemden slechts twee tot vier klinieken, en de exacte set verschilde per sessie. Een kliniek kon in het ene antwoord staan en in het volgende ontbreken. Er is geen vaste "ranking" te noemen — er is een neiging om erbij te horen.
2. Een handvol namen domineert. Ondanks de beweging verscheen een kleine groep klinieken aanzienlijk vaker dan de rest. Dat waren niet altijd de dichtstbijzijnde of hoogst beoordeelde op Maps — het waren de klinieken met de meest consistente, goed beschreven aanwezigheid op het web waaruit het model met vertrouwen kon putten.
3. Nederlands en Engels gaven andere antwoorden. De set klinieken die in het Engels werd genoemd, week regelmatig af van de Nederlandse set. Een kliniek die sterk was in Nederlandstalige bronnen kon dun of afwezig zijn in de Engelstalige antwoorden — het expat-gat, zichtbaar in de data.
Wat dit betekent voor jouw kliniek
Je kunt een enkel AI-antwoord niet sturen, maar je kunt duidelijk beïnvloeden hoe vaak je erbij zit. De klinieken die herhaaldelijk verschenen deelden dezelfde kenmerken: een compleet en accuraat profiel, echte reviews en heldere webcontent die precies beschrijft wat ze doen — in de taal waarin werd gevraagd. Dat is een tendens die je doelgericht kunt opbouwen.
Het verklaart ook waarom wij een trend rapporteren in plaats van een positie. Het eerlijke doel is niet "nummer één in ChatGPT zijn" — het is "vaker worden genoemd, in beide talen, dan nu het geval is".
Wil je dit voor jouw kliniek laten uitvoeren?
Onze gratis check doet precies dit voor jouw bedrijf, via ChatGPT, Gemini en Perplexity, in het Nederlands en Engels.
Ontvang mijn gratis AI-vindbaarheidscheck